Article 1 Objet :

Toute prestation accomplie par notre boutique en ligne implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 Prix :

Les prix des produits vendus au travers des sites Internet sont indiqués en FCFA hors taxes et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des produits.

Article 3 Durée de validité des offres de vente :

Les produits sont proposés sur commande et à la vente jusqu’à épuisement du stock et . En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais.

Article 4 Commande :

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” Confirmez votre commande ” en bas de la page ” Récapitulatif de votre commande ” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

Nous confirmons la commande par courrier électronique et par sms; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par notre boutique en ligne dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 5 Modalités de paiement :

Le règlement des commandes s’effectue par un paiement total par ou un acompte de 50% et le reste à la livraison.

Article 6 Délai de rétractation :

Les retours peuvent être faits dans un délai de 48h après livraison. Vous serez responsables des frais d’expédition pour retourner votre article. En cas de remboursement également, le coût d’expédition sera déduit de votre remboursement.

Article 7 Livraison :

Elle est de 1500 FCFA dans la ville de Dakar. Hors de la zone, des frais supplémentaires vous seront taxés.

Merci de donner l’adresse exacte et des détails sur votre adresse. Nous utiliserons également votre numéro de téléphone pour vous appeler avant la livraison.

Pour les commandes, le délai de livraison est de 10 à 21  jours maximum.

Pour les articles déjà disponibles, le délai de livraison est de 24 h maximum sur Dakar. 

Article 8 Retours

Les retours peuvent être faits dans à livraison en cas de fausse pointure. Une autre paire vous sera proposé suivant le délai de la commande précédente. En cas de remboursement également, le coût d’expédition sera déduit de votre remboursement.

Article 9 Relations clients – Service après-vente :

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au samedi, de 9 h à 18 h sur le numéro de téléphone ou WhatsApp au +221 77 568 64 64 ou par mail boutik@yakham.com