Termes et conditions

Article 1 Objet :

Toute prestation accomplie par notre boutique en ligne implique l’adhĂ©sion sans rĂ©serve de l’acheteur aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente.

Article 2 Prix :

Les prix des produits vendus au travers des sites Internet sont indiqués en FCFA hors taxes et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des produits.

Article 3 Durée de validité des offres de vente :

Les produits sont proposĂ©s sur commande et Ă  la vente jusqu’Ă  Ă©puisement du stock et . En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informĂ© de cette indisponibilitĂ©, dans les meilleurs dĂ©lais.

Article 4 Commande :

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” Confirmez votre commande ” en bas de la page ” RĂ©capitulatif de votre commande ” aprĂšs avoir acceptĂ© les prĂ©sentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systĂ©matiquement proposĂ© au client de vĂ©rifier chacun des Ă©lĂ©ments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs Ă©ventuelles.

Nous confirmons la commande par courrier électronique et par sms; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par notre boutique en ligne dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 5 Modalités de paiement :

Le rĂšglement des commandes s’effectue par un paiement total par ou un acompte de 50% et le reste Ă  la livraison.

Article 6 Délai de rétractation :

Les retours peuvent ĂȘtre faits dans un dĂ©lai de 48h aprĂšs livraison. Vous serez responsables des frais d’expĂ©dition pour retourner votre article. En cas de remboursement Ă©galement, le coĂ»t d’expĂ©dition sera dĂ©duit de votre remboursement.

Article 7 Livraison :

Elle est de 1500 FCFA dans la ville de Dakar. Hors de la zone, des frais supplémentaires vous seront taxés.

Merci de donner l’adresse exacte et des dĂ©tails sur votre adresse. Nous utiliserons Ă©galement votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone pour vous appeler avant la livraison.

Pour les commandes, le délai de livraison est de 10 à 25 jours maximum.

Pour les articles déjà disponibles, le délai de livraison est de 24 h maximum sur Dakar. 

Article 8 Retours

Les retours peuvent ĂȘtre faits dans Ă  livraison en cas de fausse pointure. Une autre paire vous sera proposĂ© suivant le dĂ©lai de la commande prĂ©cĂ©dente. En cas de remboursement Ă©galement, le coĂ»t d’expĂ©dition sera dĂ©duit de votre remboursement.

Article 9 Relations clients – Service aprĂšs-vente :

Pour toute information, question ou rĂ©clamation, le client peut s’adresser du lundi au samedi, de 9 h Ă  18 h sur le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou WhatsApp au +221 77 568 64 64 ou par mail [email protected]

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